Funciones
Todo lo que tu restaurante necesita. Incluso cuando está cerrado.
Reservas, clientes y servicio para restaurantes que abren con las temporadas. Desde la primera reserva del próximo invierno hasta la última mesa en la terraza.
Alpine Lake House · junio 2026 – mayo 2027
Hoy · 27 oct · En pausa
Reservado para el invierno
218
cubiertos
Dubois · 4 personas
sáb, 26 dic · 12:30
Lefèvre · 5 personas
mié, 30 dic · 12:30
Bianchi · 4 personas
sáb, 12 dic · 12:00
Todo el año
Cerrado por temporada. Sigues recibiendo reservas.
Pausa AlpineTable cuando termina la temporada. Los clientes siguen reservando para la próxima, tu libro de clientes y tus cartas quedan listos, y al reabrir recuperas el horario, la carta y las mesas en un solo paso.
Mantén la próxima temporada reservable
Los clientes pueden reservar fechas dentro de las temporadas activas, incluso durante la pausa de entretemporada.
2 temporadas
Aceptar reservas online solo dentro de las temporadas activas
Las fechas fuera de temporada están cerradas. Cada temporada usa su horario y su plano de sala guardados.
Invierno 2026–27
12 dic 2026 – 11 abr 2027 · Reservas desde el 1 oct 2026
A las reservas anticipadas se aplican el horario y las mesas guardados.
Verano 2026Restaurada
13 jun 2026 – 20 sept 2026 · Reservas desde el 1 abr 2026
Ajustes de reapertura restaurados; se aplican el horario y las mesas actuales.
Las reservas abren cuando tú digas
Elige el día en que se abren las reservas de la próxima temporada, semanas antes de abrir tú.
Nada se apaga
El libro de clientes, las cartas, las campañas y la bandeja de entrada siguen funcionando mientras estás cerrado.
Reabre en un solo paso
Recupera el horario, el aforo, la carta y las mesas que guardaste para esa temporada.
En pausa por 5 € al mes
Incluido en Service y Growth. Las reservas que recibes durante la pausa no cambian tu factura.
Menos no-shows
Reduce los no-shows. Cada mesa reservada sigue llena.
Salvaguardas discretas entre una reserva y una mesa vacía. Activa las que encajen con tu sala y tus clientes solo notarán buenos modales.
Tarjeta en garantía
Una tarjeta en garantía, por si acaso.
Pide una tarjeta en las reservas que elijas. El cliente ve la penalización antes de reservar y no se le cobra nada. Si alguien no se presenta, tú decides si cobrarla o perdonarla.
1 · Tus reglas
Pedir una tarjeta en las reservas online
Las reservas que cumplen estas reglas guardan la mesa 20 minutos mientras el cliente añade una tarjeta.
Solo se cobra tras una ausencia o una cancelación tardía, y solo si tú lo decides.
Los grupos más pequeños reservan sin tarjeta.
Usa 0 para cobrar solo las ausencias.
2 · Lo que ve el cliente
Añade una tarjeta para confirmar
Alpine Lake House guarda tu mesa 20 minutos mientras añades una tarjeta.
Garantía con tarjeta
Ningún pago ahora. Alpine Lake House podrá cobrar 25 € por persona (150 € por 6 personas) si no acudes o si cancelas con menos de 24 horas de antelación.
Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe, el proveedor de pagos de Alpine Lake House. AlpineTable nunca ve el número de tu tarjeta.
3 · Si no se presenta
Thomas Martin · 6 personas
sáb, 26 dic · 20:00 · Cena
Garantía con tarjeta
Tarjeta guardada25 € por persona · 150 € por 6 personas · cancelación gratuita hasta 24 horas antes
Tus reglas
Una penalización por persona, a partir del tamaño de grupo que elijas, en los servicios que quieras, con cancelación gratuita hasta la hora que fijes.
Nada se cobra al reservar
El cliente valida su tarjeta con su banco. La mesa queda guardada unos minutos mientras lo hace.
Decides tú, nunca nosotros
Tras un no-show o una cancelación tardía, abre la reserva y elige cobrar o perdonar la penalización. AlpineTable nunca cobra por su cuenta.
También por teléfono
Abre la reserva y envía al cliente por correo un enlace para añadir una tarjeta.
Directo a tu Stripe
Las penalizaciones van a tu propia cuenta de Stripe. No cobramos comisión; se aplican las tarifas habituales de Stripe por pago con tarjeta.
Las tarjetas no se guardan de más
Las tarjetas guardadas se eliminan cuando el cliente llega o cancela a tiempo.
Recordatorios por SMS
Un SMS el día antes.
Los clientes reciben la confirmación por SMS y, 24 horas antes, un recordatorio con un enlace para modificar o cancelar. Nunca entre las 21:00 y las 08:00.
Alpine Lake House
SMS
mar 18:03
vie 12:30 · 24 horas antes
Correos a clientes
Correos en tu nombre, no en el nuestro.
Las confirmaciones y los recordatorios salen con el nombre de tu restaurante, tu logo, tu foto de portada y una invitación de calendario. Los clientes modifican o cancelan desde el propio correo, y sus respuestas llegan a tu bandeja de entrada.
Alpine Lake House
Hasta pronto: sáb, 26 dic, 12:30
Hasta pronto
Claire, te recordamos tu reserva para 4 personas en Alpine Lake House el sáb, 26 dic, 12:30.
Puedes cancelar en línea hasta 24 horas antes de tu reserva.
Las respuestas llegan a tu bandeja de entrada
Necesita acción
Detecta quién podría no venir.
Los no-shows y cancelaciones anteriores acompañan al cliente en cada nueva reserva, y quien no ha confirmado espera en Necesita acción.
Esta noche · Cena
1 necesita acciónJonas Keller
19:30 · 2 personas
Paul Moreau
20:00 · 4 personas
Lea Novak
20:15 · 3 personas
Claire Dubois
20:30 · 4 personas
Todo lo demás
Y el resto de la noche. De la puerta al pase.
App Front OfficeNuevo
La sala, en manos de tu equipo.
Front Office es la app para tu equipo de sala. Jefes de sala, camareros y ayudantes marcan las llegadas, sientan a los clientes sin reserva y llevan la lista de espera desde un iPhone o un iPad, sin abrir nunca los ajustes, la facturación ni el marketing.
Lunch12:00–15:30Alpine Lake House
Today · Saturday, 19 December
Lunch
12:00–15:30
43 / 138 covers
Dinner
18:30–23:00
37 / 138
Covers today
80
Room holds 138
To confirm
0
All answered
Waitlist
3
7 guests
Walk-ins
4
9 guests
Recibir, sentar, terminar
Un toque y la reserva avanza. Los retrasos y las alergias aparecen señalados.
Clientes sin reserva y lista de espera
Sienta a quien llega a la puerta en la primera mesa libre que encaje.
La sala en directo
El estado de cada mesa y quién llega a continuación, sobre el plano que dibujaste.
Solo lo que permite su rol
Los empleados ven el servicio, la sala y las notas de clientes. Los ajustes, la facturación y el marketing se quedan contigo.
DiseñoNuevo
Folletos y cartas, diseñados para ti.
Describe lo que necesitas o parte de tu carta. Te proponemos dos diseños: folletos, cartas impresas, carteles, tarjetas de mesa y publicaciones, listos para imprimir o compartir.
Reservas directas
Tu propia página de reservas. Sin comisión.
Una página de reservas y un widget para tu web, listos para añadir a la Búsqueda de Google y a Google Maps. Sin tarifas por cubierto, nunca.
Alpine Lake House
Reservar mesa
Tamaño del grupo
4 personas
Fecha
sáb, 26 dic
Hora
Con la tecnología de AlpineTable · Sin comisiones
Detalles de montaña
Pensado para la montaña.
Los clientes te avisan si vienen con esquís, si suben en remonte o si quieren terraza. Tu equipo lo sabe antes de que entren.
Llegaré con equipo de esquí, snowboard o bicicleta
Llegada
Mesa
Lista de espera
Ofrece una mesa cancelada con un toque.
Cuando un servicio está completo, los clientes se apuntan a la lista de espera. Si se libera una mesa, ofrécela con un toque: el siguiente grupo recibe un SMS y un correo con un enlace que se la guarda 30 minutos.
Keller, 4 · 12:30 ha cancelado
09:14SMS · 09:14
Servicio en directo
Una sala llena. Un pase tranquilo.
Cada mesa, de confirmada a sentada y terminada, con los cubiertos repartidos a lo largo del servicio para que la cocina mantenga su ritmo.
Planos de sala
Tu sala, mesa a mesa.
Dibuja una sola vez el comedor, la terraza y la barra. Las mesas aparecen libres, reservadas pronto, ocupadas o en limpieza según avanza el servicio.
Comedor
Servicios y aforo
Comida, cena, bar y terraza.
Cada servicio tiene su horario, sus cubiertos y su plazo de reserva. Bloquea una fecha por una boda o por descanso del personal en pocos toques.
Comida
12:00–15:30
Terraza
12:00–16:00
Bar après-ski
16:00–19:00
Cena
18:30–22:30
Cierres de remontes y terraza
Si se para el remonte, estás preparado.
Avisa de una parada del remonte o del cierre de la terraza. Antes de cambiar nada, verás a cada cliente afectado, la nueva distribución de mesas que proponemos y los mensajes ya redactados.
Cierre de terraza · sáb 12:00–15:00
Viento 38 km/h · 3 clientes afectados
Libro de clientes
Conoce a tus clientes antes de que lleguen.
Visitas, alergias, preferencias de mesa y notas acompañan a cada cliente en cada nueva reserva.
Claire Dubois
6 visitas · última: 14 feb · FR
Nota · Le gusta la mesa de la esquina, junto a la ventana.
Bandeja de entrada
Una sola bandeja para todos tus clientes.
Correos de reservas, respuestas de clientes y tus chats de WhatsApp y Telegram, en un solo lugar. Los correos que no llegan quedan marcados.
Claire Dubois
¿Podemos ir con el perro el sábado?
Hôtel Belvédère
Seríamos dos más esta noche, si es posible
Alpine Assistant
Comida al 86%. 2 reservas por confirmar.
Jonas KellerRequiere atención
Recordatorio no entregado · rebotado
Marketing
Avisa a los habituales del invierno pasado de que has vuelto.
Escribe a los clientes adecuados cuando reabras, estrenes carta o quieras llenar un martes flojo. Solo a quienes han dado su consentimiento, y nosotros nos ocupamos de las bajas.
Reabrimos el 12 de diciembre
Borrador418
Clientes del invierno pasado
312
Con consentimiento
312
Lo recibirán
Enlace de baja incluido en cada correo.
WhatsApp y Telegram
Gestiónalo desde WhatsApp.
Pregunta cómo va el servicio de mediodía, manda una nota de voz para cambiar la carta o cierra una fecha por una boda. Todo lo que afecte a los clientes espera tu aprobación.
Alpine Assistant
en línea
Enlaces de socios
Hoteles y escuelas de esquí que te envían clientes.
Da a cada hotel, chalet, escuela de esquí o turoperador su propio enlace. Tú ves cada reserva que te envían; ellos solo ven a sus clientes.
Hôtel Belvédère
Hotel · enlace privado
Altitude Ski School
Escuela de esquí · enlace privado
Chalet Les Mélèzes
Chalet · enlace privado
Carta
Tu carta, a partir de una foto.
Haz una foto de la pizarra y AlpineTable la convierte en platos y precios para que los revises. Cada cambio queda guardado como una versión.
PizarraEstadísticas
Tu temporada, de un vistazo.
Cubiertos, ocupación, no-shows y de dónde vienen las reservas. Exporta reservas, clientes y la hoja de servicio cuando quieras.
Cubiertos
6412
Ocupación
81 %
No-shows
1,2 %
Equipo y roles
Cada uno ve lo suyo.
Propietarios, encargados y empleados tienen el acceso que necesitan para su trabajo. El registro de auditoría muestra quién cambió qué, y cuándo.
PropietarioAcceso completo
EncargadoLleva el restaurante
EmpleadoAtiende el servicio
Seis idiomas
Páginas de reserva y correos a clientes en inglés, francés, alemán, español, italiano y neerlandés.
Enlace de reserva en Google
Los clientes reservan directamente desde tu Perfil de Empresa de Google.
Directorio de la estación
Junto a los demás restaurantes de tu estación.
Por solicitud o al instante
Confirma tú cada reserva o deja que se confirmen al instante.
Fechas bloqueadas
Cierra por eventos privados, vacaciones o formación del equipo.
Exportaciones
Reservas y clientes en CSV, tu calendario en ICS y una hoja de servicio para imprimir.
Registro de auditoría
Cada cambio, con quién lo hizo y cuándo.
API y dominio personalizado
En el plan Pro: tu página de reservas en tu propio dominio y una API.
Contigo cuando abres. Listo cuando cierras.
Paga los meses en que abres, pausa cuando cierras y sigue recibiendo reservas para la próxima temporada.