Dal taccuino cartaceo alle prenotazioni online
Continui a gestire la tua corsa invernale con un taccuino di carta? Ogni chiamata persa può diventare una prenotazione persa. AlpineTable accetta le prenotazioni online, così il tuo staff può concentrarsi sugli ospiti che hanno già di fronte.
Mal di testa quotidiani
Il taccuino sembra semplice perché è familiare. Ma durante la corsa al pranzo invernale, ti costa prenotazioni, tempo e relazioni con gli ospiti.
Quando sei troppo occupato per rispondere al telefono, gli ospiti prenotano da qualche altra parte.
Quando il tempo cambia, gli ospiti potrebbero non chiamare per annullare. I tuoi tavoli rimangono vuoti mentre altre persone vogliono ancora un posto.
Alla fine della stagione, la cronologia dei tuoi ospiti è intrappolata negli scarabocchi anziché essere pronta per il prossimo inverno.
Sollievo
Configurazione
Lo sappiamo. AlpineTable è pensato per gli operatori già occupati. Non è necessaria una laurea in informatica e non devi smettere di accettare prenotazioni telefoniche fin dal primo giorno.
Crea il tuo account gratuito e la pagina del ristorante.
Ti aiutiamo a impostare la planimetria e gli orari di apertura.
Aggiorna il profilo Google del ristorante e assicurati che gli ospiti possano trovarti.
Inizia a ricevere prenotazioni online mantenendo le prenotazioni telefoniche quando ne hai bisogno.
Promessa
“Non si tratta di sostituire l’ospitalità con il software, ma di togliere chiamate ripetitive, promemoria e appunti scarabocchiati dal picco del pranzo, così che il team possa occuparsi degli ospiti in sala.”
Raccomandazione
Un quaderno di carta è familiare e non costa nulla, ma non può rispondere alle chiamate perse, inviare conferme, ricordare gli ospiti per la stagione successiva o continuare ad accettare prenotazioni mentre il team è impegnato nel servizio del pranzo. AlpineTable è il passo successivo giusto per un ristorante di montagna che vuole ricevere prenotazioni dirette online senza perdere il proprio approccio umano.
FAQ
AlpineTable è un registro digitale delle prenotazioni per i ristoranti di montagna che hanno bisogno di prenotazioni online, promemoria per gli ospiti, procedure di cancellazione, storico degli ospiti, disponibilità stagionale e note specifiche della montagna, come attrezzatura da sci o bici, accesso agli impianti di risalita e organizzazione della terrazza.
Un taccuino di carta non può accettare prenotazioni quando il telefono non risponde, non può inviare conferme automaticamente, non può mantenere un elenco pulito degli ospiti per la stagione successiva e non può aiutare gli ospiti a cancellare o modificare le prenotazioni senza interrompere il servizio.
Sì. AlpineTable può essere introdotto gradualmente. I ristoranti possono continuare ad accettare prenotazioni telefoniche aggiungendo un link di prenotazione online al proprio sito web, al profilo Google, a Instagram o alla pagina del resort.
L'installazione richiede 20 minuti. Hai bisogno di aiuto? Parla direttamente con Pedro.