Comparatif · Logiciel de réservation restaurant

Zenchef vs ResDiary vs AlpineTable

Zenchef est une suite complète pour restaurants, ResDiary est un logiciel sans commission dont le prix dépend du nombre de réservations, et AlpineTable est pensé pour les restaurants de montagne saisonniers. Voici comment ils se comparent sur le prix, l’engagement et les fonctionnalités, d’après les informations publiées par chaque entreprise.

Informations vérifiées le 27 octobre 2026 · Sources en bas de page

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Verdict

Zenchef

Suite pour restaurants basée à Paris, qui intègre désormais Guestonline et Formitable.

À choisir si

Vous êtes ouvert la majeure partie de l’année
Vous voulez des intégrations caisse et Réserver avec Google dans toutes les formules
Vous voulez être visible sans commission par couvert

Verdict

ResDiary

Logiciel de réservation né à Glasgow, membre de The Access Group depuis 2023.

À choisir si

Vous gérez des établissements au Royaume-Uni ou en Irlande
Vous ne voulez aucune commission, quel que soit le canal
Vous avez besoin d’un large choix d’intégrations

VerdictNous

AlpineTable

Le logiciel de réservation pensé pour les restaurants de montagne et saisonniers.

À choisir si

Vous ouvrez pour la saison d’hiver, d’été, ou les deux
Vous ne voulez payer que les mois d’ouverture
Vos réservations demandent des infos matériel, remontées et terrasse

En un coup d’œil

Côte à côte.

Quand une entreprise ne publie pas une information, nous l’indiquons au lieu de deviner.

ZenchefResDiaryAlpineTable

Prix et engagement

Abonnement

129 €, 169 € ou 249 € par mois (Reserve, Manage, Grow)

109 €, 139 €, 209 € ou 315 € HT par mois, selon le nombre de réservations

39 €, 89 € ou 159 € HT par mois d’activité

Commission par couvert

0 €, y compris pour les réservations via l’app Zenchef

0 €, quel que soit le canal

0 €

Mise en service

Non publié

109 € de mise en service

Inscription en autonomie, sans carte bancaire pour commencer

Engagement

Sa FAQ mentionne à la fois un engagement d’un an minimum et un abonnement mensuel résiliable à tout moment

Durée fixée dans votre commande ; reconduction par 12 mois ; préavis d’au moins 90 jours

Paiement par mois d’activité ou par saison ; résiliation, changement de formule ou pause

Payer moins quand vous êtes ferméForfaits saisonniers ou pause

Non publié

Pass hiver, été et toutes saisons ; mode pause

D’où viennent les réservations

Plateforme pour les clients

App Zenchef, sans commission

Mini-site ResDiary ; DesignMyNight au Royaume-Uni

Annuaire des stations sur alpinetable.com, sans commission

Google

Réserver avec Google dans toutes les formules

Réserver avec Google

Lien de réservation pour votre fiche d’établissement Google

Instagram et Facebook

19 €/mois avec Reserve ; inclus dans Manage et Grow

Oui

Lien de réservation pour votre bio et vos publications

No-shows et messages aux clients

Empreinte bancaire

Option payante dans toutes les formules ; Zenchef prend une commission sur les frais prélevés

Acomptes et cartes enregistrées ; supplément ResDiary et frais Stripe sur les paiements

À partir du forfait Service ; aucune commission, seulement les frais de carte Stripe

Rappels par SMS

Chaque SMS est facturé

Option à 10 €/mois, plus des crédits sur un compte séparé

Confirmation, puis rappel 24 heures avant

Liste d’attente

Manage et Grow

Liste d’attente ; vous prévenez les clients par e-mail

À partir du forfait Service

Pendant le service

Plan de salle

Toutes les formules

Plan de salle

À partir du forfait Service

Intégrations caisse

Lightspeed, Zelty, L’Addition et d’autres

Plus de 70 intégrations, comme Square et Oracle Simphony ; option caisse à 10 €/mois

Pas encore ; API avec le forfait Pro

En françaisLogiciel et site

Logiciel en 7 langues, dont le français

Aucune version française ou allemande du site trouvée

6 langues, dont le français, l’allemand et l’italien

Infos montagne sur la réservationMatériel, remontées, terrasse

Champs personnalisés dans Manage et Grow ; terrasse en salle séparée

« Segments » pour régler une période ; aucun champ montagne publié

Matériel, accès, remontées et terrasse, à partir du forfait Service

Vérifié le 27 octobre 2026 sur le site de chaque entreprise. Les prix Zenchef viennent de sa page tarifs en français, qui ne précise pas s’ils sont HT ou TTC. Les prix ResDiary et AlpineTable sont HT. ResDiary publie deux montants différents pour son supplément sur les paiements : nous n’en citons aucun. Une information n’est plus à jour ? Écrivez à pedro@alpinetable.com et nous corrigerons.

Prix

Ce que vous payez, et quand.

Zenchef

Un abonnement mensuel de 129 € (Reserve) à 249 € (Grow), sans commission par couvert. Payer à l’année revient au même prix que douze mois. Les SMS et l’option empreinte bancaire sont facturés en plus.

ResDiary

Un prix selon le nombre de réservations par mois : 109 € jusqu’à 150, 139 € jusqu’à 450, 209 € jusqu’à 1 000 et 315 € en illimité, HT, plus 109 € de mise en service. Dépasser votre limite vous fait passer automatiquement à la formule supérieure. SMS, caisse et CRM sont des options à 10 € par mois chacune.

AlpineTable

À partir de 39 € HT par mois d’ouverture, ou un pass hiver dès 179 € HT pour cinq mois. Aucune commission par couvert. Quand vous fermez, le mode pause garde votre page et votre fichier client : 5 €/mois avec Core, inclus à partir de Service.

Saisons

Fermé la moitié de l’année ?

Zenchef

Vous pouvez bloquer des périodes de fermeture pour empêcher les réservations. Nous n’avons trouvé aucun moyen publié de suspendre ou de réduire l’abonnement pendant la fermeture.

ResDiary

Les « segments » permettent de modifier les réglages sur une période. Nous n’avons trouvé ni pause ni formule saisonnière publiée, et les conditions générales de The Access Group demandent un préavis d’au moins 90 jours pour partir.

AlpineTable

La facturation suit votre saison : payez par mois d’activité ou prenez un pass hiver, été ou toutes saisons. Pendant la pause, vos clients peuvent déjà réserver pour la saison suivante.

Nouveaux clients

Plateforme ou réservations directes ?

Zenchef

L’app Zenchef suggère des restaurants proches aux clients, sans commission. Réserver avec Google est inclus dans toutes les formules.

ResDiary

Les clients réservent via votre widget, qui affiche la mention « Powered by ResDiary », via Réserver avec Google, Instagram et Facebook, et sur un mini-site ResDiary. Au Royaume-Uni, DesignMyNight apporte de la visibilité.

AlpineTable

Les clients vous trouvent dans l’annuaire des stations sur alpinetable.com et réservent directement chez vous. La visibilité est plus réduite qu’une plateforme nationale, et il n’y a aucune commission par couvert.

FAQ

Questions fréquentes

À qui appartient ResDiary ?

ResDiary fait partie d’Access Hospitality, au sein de The Access Group, depuis juillet 2023. L’entreprise a été fondée à Glasgow en 2004.

ResDiary prend-il une commission ?

Non. ResDiary indique ne prendre aucune commission sur les réservations, quelle que soit leur origine. Il facture un abonnement mensuel selon le nombre de réservations, des frais de mise en service et des options.

ResDiary est-il disponible en français ?

Nous n’avons trouvé aucune version française ou allemande du site de ResDiary. Le logiciel Zenchef est disponible en sept langues, dont le français, et AlpineTable en six, dont le français, l’allemand et l’italien.

Lequel coûte le moins cher pour un restaurant saisonnier ?

Cela dépend du nombre de mois d’ouverture et du nombre de réservations. ResDiary facture selon le volume de réservations et ne publie pas de pause. Zenchef publie des prix mensuels sans formule saisonnière. AlpineTable ne facture que les mois d’activité ou un pass saisonnier. Demandez à chacun un devis écrit qui couvre vos mois de fermeture.

Que sont devenus Guestonline et Formitable ?

Les deux font désormais partie de Zenchef. Le site de Guestonline annonce « Guestonline devient Zenchef », et Zenchef indique que Formitable, Resengo et Zenchef forment maintenant une seule plateforme.

Les clients peuvent-ils réserver un restaurant AlpineTable depuis Google ?

Oui, grâce au lien de réservation que vous ajoutez à votre fiche d’établissement Google. C’est un lien vers votre page de réservation, pas une intégration Réserver avec Google.

Sources (vérifiées le 27 octobre 2026)

Ouvert pour la saison ? Payez pour la saison.

Réservations directes, empreinte bancaire et rappels par SMS, avec une facturation en pause quand vous fermez.

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