Comparatif · Logiciel de réservation restaurant
Zenchef est une suite complète pour restaurants, TheFork associe son logiciel à une grande plateforme de réservation, et AlpineTable est pensé pour les restaurants de montagne saisonniers. Voici comment ils se comparent sur le prix, l’engagement et les fonctionnalités, d’après les informations publiées par chaque entreprise.
Informations vérifiées le 27 octobre 2026 · Sources en bas de page
Verdict
Suite pour restaurants basée à Paris, qui intègre désormais Guestonline et Formitable.
À choisir si
Verdict
Le logiciel TheFork Manager, associé à la plateforme TheFork pour les clients.
À choisir si
VerdictNous
Le logiciel de réservation pensé pour les restaurants de montagne et saisonniers.
À choisir si
En un coup d’œil
Quand une entreprise ne publie pas une information, nous l’indiquons au lieu de deviner.
Prix et engagement
Abonnement
Commission par couvert
Mise en service
Engagement
Payer moins quand vous êtes ferméForfaits saisonniers ou pause
D’où viennent les réservations
Plateforme pour les clients
Instagram et Facebook
No-shows et messages aux clients
Empreinte bancaire
Rappels par SMS
Liste d’attente
Pendant le service
Plan de salle
Intégrations caisse
Infos montagne sur la réservationMatériel, remontées, terrasse
Vérifié le 27 octobre 2026 sur le site de chaque entreprise. Les prix Zenchef viennent de sa page tarifs en français, qui ne précise pas s’ils sont HT ou TTC. TheFork ne publie ni le prix de ses abonnements ni le taux de ses commissions. Les prix AlpineTable sont HT. Une information n’est plus à jour ? Écrivez à pedro@alpinetable.com et nous corrigerons.
Prix
Zenchef
Un abonnement mensuel de 129 € (Reserve) à 249 € (Grow), sans commission par couvert. Payer à l’année revient au même prix que douze mois. Les SMS et l’option empreinte bancaire sont facturés en plus.
TheFork
Un abonnement fixé dans votre bon de commande, 400 € de mise en service en France, et une commission sur chaque client venu de TheFork, Tripadvisor et des sites partenaires. Les réservations de votre site, d’Instagram et de Facebook sont sans commission.
AlpineTable
À partir de 39 € HT par mois d’ouverture, ou un pass hiver dès 179 € HT pour cinq mois. Aucune commission par couvert. Quand vous fermez, le mode pause garde votre page et votre fichier client : 5 €/mois avec Core, inclus à partir de Service.
Saisons
Zenchef
Vous pouvez bloquer des périodes de fermeture pour empêcher les réservations. Nous n’avons trouvé aucun moyen publié de suspendre ou de réduire l’abonnement pendant la fermeture.
TheFork
Vous pouvez fermer des services sur une période. Ses conditions ne prévoient pas de pause, et partir avant la durée minimale rend exigibles les frais restants.
AlpineTable
La facturation suit votre saison : payez par mois d’activité ou prenez un pass hiver, été ou toutes saisons. Pendant la pause, vos clients peuvent déjà réserver pour la saison suivante.
Nouveaux clients
Zenchef
L’app Zenchef suggère des restaurants proches aux clients, sans commission. Réserver avec Google est inclus dans toutes les formules.
TheFork
La plus grande visibilité des trois : l’app et le site TheFork, Tripadvisor et le Guide MICHELIN. Des promotions facultatives de 20 à 50 %, financées par le restaurant, améliorent votre classement.
AlpineTable
Les clients vous trouvent dans l’annuaire des stations sur alpinetable.com et réservent directement chez vous. La visibilité est plus réduite qu’une plateforme nationale, et il n’y a aucune commission par couvert.
FAQ
TheFork est l’app et le site utilisés par les clients. TheFork Manager est le logiciel de réservation des restaurants. Les réservations venues de la plateforme TheFork sont soumises à commission ; celles de votre site, d’Instagram et de Facebook ne le sont pas.
Non. Zenchef affiche 0 € par couvert, y compris pour les réservations via son app. Il facture un abonnement mensuel, des frais sur les paiements par carte et un prix par SMS.
Cela dépend du nombre de mois d’ouverture et de l’origine de vos clients. AlpineTable ne facture que les mois d’activité ou un pass saisonnier. Zenchef publie des prix mensuels sans formule saisonnière. TheFork fixe abonnement et commission dans votre bon de commande. Demandez à chacun un devis écrit qui couvre vos mois de fermeture.
Les deux font désormais partie de Zenchef. Le site de Guestonline annonce « Guestonline devient Zenchef », et Zenchef indique que Formitable, Resengo et Zenchef forment maintenant une seule plateforme.
American Express a annoncé en juin 2026 un accord pour racheter TheFork à Tripadvisor. Au 27 octobre 2026, nous n’avons trouvé aucune annonce de finalisation de la vente.
Oui, grâce au lien de réservation que vous ajoutez à votre fiche d’établissement Google. C’est un lien vers votre page de réservation, pas une intégration Réserver avec Google.
Sources (vérifiées le 27 octobre 2026)
Réservations directes, empreinte bancaire et rappels par SMS, avec une facturation en pause quand vous fermez.